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遠程問診在南京悄然上線,不到兩分鐘開好處方,靠譜嗎?

遠程問診在南京悄然上線,不到兩分鐘開好處方,靠譜嗎?


現代快報訊(記者 徐蘇寧 季雨)網上買藥,已經開始變得越來越方便,但正在審議過程中的 " 藥品管理法(修訂草案)",明確規定藥品上市許可人、藥品經營企業不得通過藥品網絡銷售第三方平臺直接銷售處方藥。第三方平臺不能售賣處方藥,那現在各大藥店處方藥銷售又是什么情況呢?

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近日,現代快報記者走訪南京市多家藥店,發現不少藥店上線了電子處方,以方便市民買處方藥。不過在走訪中,也有許多市民向記者表達了自己的擔心,這種遠程問診靠不靠譜?會不會只是走形式?

市民反映

擔心小程序問診走形式

家住江寧區的徐女士因為有點頭疼,懷疑自己要感冒發燒,就想去藥店買點 " 頭孢 " 以備不時之需。她去了小區樓下的藥店,藥店工作人員告訴她,抗生素是處方藥,不能隨便買。" 我也想換個不是處方藥的,但是他們推薦了一種藥,要 60 多元,太貴了。" 徐女士告訴現代快報記者,隨后,工作人員建議她進行電子問診,可以開具電子處方。

掃描店內二維碼,填寫了姓名、年齡、性別,病情描述為 " 呼吸道感染 " 后,徐女士收到了來自醫生的文字問詢。" 您好!請問您是看病還是續方呢?"" 有確定藥品嗎?還是我幫您推薦藥品。" 徐女士回復," 頭孢克肟膠囊。" 在線醫師便詢問," 對藥品劑型、規格有要求么?"" 有無慢性病史、藥物過敏史?" 根據店員的指導,徐女士將被推薦的頭孢克肟膠囊的規格告知醫師,"0.1*16。" 醫師回復:" 好的,您稍等一下,我馬上給您開藥。"

全過程,醫師以及藥店店員沒有告知徐女士用法及用量。徐女士表示," 本來是自己想著要買著留著用,但是現在想想,這個電子問診,醫生的資質我也不清楚,感覺就是走走形式。"

現場走訪

醫生視頻坐診,不到兩分鐘開好處方

在浦口區火炬南路一家藥店,記者稱因腸胃問題需要買諾氟沙星," 有諾氟沙星嗎?"" 有。" 隨即店員就拿出藥走到柜臺前,然后告知記者,諾氟沙星是處方藥,需要處方。記者表示沒有處方,想要走的時候,店員介紹,可以進行視頻問診,醫生可以在線開處方。

在柜臺前有一臺顯示屏,屏幕上有相關病種分類,還有四位醫生的頭像,頭像右方和下方有相關的介紹。還有服務人數。

在掃碼后便可進入 " 微問診 " 小程序,點擊咨詢醫生后,就進行在線排隊。1 分半鐘后,輪到記者。店員將藥品放在了攝像頭下,屏幕上就顯示了兩盒藥品的圖像。" 然后坐診醫生通過電話了解癥狀," 你哪里不舒服啊?" 記者稱腸胃不舒服,在經過 1 分 46 秒問詢中,包括詢問病情、姓名、年齡、過敏史、病史,然后問記者," 我給你開點鹽酸左氧氟沙星膠囊去吃好吧?" 得到肯定的回答后,該醫生還囑咐了用法用量和一些禁忌。接下來,記者的手機上便可查到一張松滋市第二人民醫院的處方箋。整個坐診過程都是免費的。" 這個平臺是全國性的,外地醫生比較多,南京的也有。" 店員介紹。

工作人員告訴記者,目前 " 電子處方 " 適用于一般輕癥和慢性病的問診、用藥。

問診平臺

已與南京 400 多家藥店合作

現代快報記者聯系到其中一家 " 微問診 " 平臺。該平臺于 2017 年進駐南京,目前已經與南京 400 多家藥店合作,每天在線醫生接待問診 3000 多次,處方開具比例占 70% 左右。" 這樣買藥挺方便,但我擔心通過遠程問診不準確,萬一開錯藥咋辦?" 市民楊女士說,她到藥店買藥時,藥店工作人員給介紹過電子處方。對此,該平臺有關負責人顏禮明介紹," 平臺上的醫生都經過了嚴格的審核,有國家發放的執業醫師證,且注冊在合法的醫療機構。" 顏禮明告訴現代快報記者," 現在遠程問診還是新鮮事物,不少城市還處于觀望狀態。" 目前該平臺在江蘇主要布局了南京、蘇州、無錫、揚州四個城市。 " 遠程問診平臺目前主要解決市民常見病,慢病復診等方面的問題。對于患者來講,我們的遠程問診有錄音有錄像,錄音可以保存 3 年,錄像保存 1 年。市民還可以通過小程序注冊掃碼的方式帶走電子處方,隨時回顧醫囑。" 顏禮明介紹,出于對消費者用藥安全的考慮,一些無法通過視頻問診解決的病癥,還是建議去醫療機構進行診療。" 互聯網醫療目前還屬于新鮮事物,從國家政策層面,已經出臺了一些相關政策進行推進,相信各地方監管機構也將陸續出臺細則,促進整個行業的良性發展。"

主管部門

遠程問診合規,后期會加強監管

遠程開處方一定程度上方便了買藥的患者,那遠程開處方是否合規呢?現代快報記者咨詢了江北新區社會事業局社保中心。在社保中心工作人員處,記者得到了肯定的回答:這是符合規定的。現在抗生素的購買時需要購藥人提供處方才可以進行購買,部分藥店為了方便購藥人,會安裝遠程處方系統,以便購藥人可以即使購買所需藥品。工作人員還表示,對于有些藥店可能存在操作不當,或者操作不規范的問題,后期他們會加強監管力度,讓購藥人可以放心。

南京市衛健委的相關工作人員也表示,在由國家衛生健康委員會、國家中醫藥管理局印發執行的《遠程醫療服務管理規范(試行)》中,明確了醫療機構開展互聯網診療活動應當嚴格遵守《處方管理辦法》等處方管理規定。醫療機構應當對開展互聯網診療活動的醫務人員進行電子實名認證。

(編輯 陳海靜)



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